お買物方法  自動返信メールが届かない場合設定の方法
お支払方法   キャンペーン・プレゼント ご献金について
  海外からのご注文について   返品・交換について  

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お買物方法

商品を購入するには、その商品のそばの 買物かご をクリックしてください。
 買物かごのページに移ります。
数量は1となっていますが、数量を変更した場合は『変更』ボタンを押してください。
買物を続ける場合は、『買物を続ける』をクリックしてください。
 もとのページに戻ります。他の商品を選んで、その商品のそばの買物かご
  をクリックしてください。同様にして何回でも繰り返して行うことができます。
 (ご希望の商品の場所がわからない場合は、カタログ一覧のページのタイトル名をクリックしてください。
  その商品のページにジャンプします)

ご注文が決まりましたら、『注文画面へ』をクリックしてください。
 『情報入力』のページに移ります。(ページ上部の『情報入力』が黄色の丸になっています)
 ここでお支払方法などを選択・記入してください。
 以後も同様にして、各ページの案内にしたがってお進みください。

パソコンやスマホで「@eternal-lm.com」からのメールを受信できるように設定済みのお客様には、ご注文が確定すると、ご注文内容等が記載された『自動返信メール』が送られます。
 設定等が正しくなされていない等の場合は、『自動返信メール』は送られませんのでご注意ください。その場合でも、ご入金後、商品が発送されます。(下記の自動返信メールが届かない場合参照)
お支払いは「カード払い」「郵便振替」「銀行振込」より選択できます。
 先入金ですので、ご入金確認後、商品が発送されます。
 商品は通常、ご入金確認の翌日から三日以内(土曜・日曜・祝日を除く)に発送されます。
 ご入金代金は不足分のないようにご注意ください。領収書の発行は行っておりません。
商品発送手続き開始後のご注文の取り消しはできません。お客様のご都合による払い戻しの場合は、返金事務手数料216円(税込)および、金融機関の手数料(ゆうちょ銀行宛の場合は113円)がかかります。
配送料(送料実費・荷造手数料を含む)は、ご注文画面で本体価格合計に応じて自動計算され表示されます。最低額399円です。お客様の事情により再配達となりました場合は、配送料が再度必要となります。
FAXまたはメールでも、ご注文ができます。FAX番号またはメールアドレスをお書きの上、送信してください。折り返し、FAXまたはメールにて合計金額をご案内致します。


自動返信メールが届かない場合設定の方法

お客様への自動返信メールが届かない場合は、
(1)ご連絡フォームまたはFAX(082-252-8889)により、ご注文内容をお知らせください。
(2)ご注文商品のご入金を行ってください。ご入金の確認後、商品が発送されます。

当ミニストリーズへの他のお客様のご注文はほとんどの場合届いています。
 お客様のメール受信システムについて、以下の可能性が考えられますので、適宜ご対処ください。

mail@eternal-lm.comからのメールを受信できるように設定してください。
 ご利用のパソコン・スマホなどの初期設定で、外部のパソコンからのメールが「全て受信拒否」となっている可能性があります。その場合は自動返信メールが届かないことがありますので、解除して、
必ず、mail@eternal-lm.comからのメールを受信できるようにしてください。


設定の方法

au(エーユー)
Android
スマートフォン向けの「受信リスト設定」
(機種によっては手順や名称が異なる場合があります)
1ホーム画面で、「Eメールアプリ」 をタップします。
2画面左下の「MENU」をタップします。
3「アドレス変更/フィルター設定」をタップします。
4「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」をタップします。
5ご契約時に設定した、4桁の暗証番号を入力して「送信」をタップします。
6「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」をタップします。
7 以下の順に設定の操作をしてください。
1.メールアドレスmail@eternal-lm.comを入力します。
2.「必ず受信」にチェックを入れます。
3.「完全一致」を選択します。
4.「有効」をタップします。
5.「変更する」をタップします
8設定確認画面が表示されますので、間違いがなければ「OK」をタップします。
9登録が完了しました。

au(エーユー)
【iPhone】
「受信リスト」の設定
1iPhoneから「迷惑メールフィルター設定のログインページ」へアクセスします。
(https://mfilter.ezweb.ne.jp/jsp/md/index.jsp)
※「Wi-Fi」をオンにしている場合は、「Wi-Fi」をオフにしてからアクセスしてください。
2 「au IDとパスワードを入力してログインする」をタップします。
※ログイン済みの場合は[手順4]に進みます。
3au IDおよびパスワードを入力し、「ログイン」をタップします。
※au ID・パスワードをお忘れの場合はこちらをご覧ください。
4「EZ番号通知確認」が表示されるので、内容をご確認のうえ「同意する」をタップします。
5「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」をタップします。
6 以下の順に設定の操作をしてください。
1.メールアドレスmail@eternal-lm.comを入力します。
2.「必ず受信」にチェックを入れます。
3.「完全一致」を選択します。
4.「有効」をタップします。
5.「変更する」をタップします。
7設定確認画面が表示されますので、間違いがなければ「OK」をタップします。
8登録が完了しました。

docomo(ドコモ)
i-Menu → お客様サポート → 各種設定 → メール設定 → 詳細設定/解除 → iモードパスワードを入力・決定 → 受信/拒否設定 → ステップ4の受信設定 → mail@eternal-lm.com を入力して登録 → 設定完了

softbank(ソフトバンク)
Y!ボタン → 設定・申込 → メール設定 → メール設定 → 迷惑メールブロック設定 → 個別設定 → 受信許可・拒否設定 → 受信許可リスト設定 → mail@eternal-lm.com を入力して登録 → 設定完了

 セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている可能性があります。
セキュリティソフトをご使用の場合、返信メールを迷惑メールと判断して、「スパムフォルダ」に振り分けられている場合がありますのでご確認ください。
また、ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。
お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

携帯電話の端末によっては、初期設定でPCからのメールが「全て受信拒否」となっている可能性があります。その場合は自動返信メールが届かないことがありますので、解除してください。

フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている可能性があります。
フリーメール(YahooメールやHotmailなど)をご利用の場合、迷惑メールフィルタリング機能により、返信メールを迷惑メール(スパムメール)として扱われている場合があります。
代表的なプロバイダ:yahoo、ybb、hotmail、msn、goo、ocn、nifty、aol、dion、infoseek、jcom…などがフィルタリング機能を備えているようです。
「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。

メールアドレスの誤記入の可能性があります。再度、ご確認ください。

ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている可能性があります。
メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができません。
ご確認後、メールサーバーの容量を確保してください。


お支払方法

商品等のご注文後三日以内(土曜・日曜・祝日を除く)に下記の口座にご入金ください。
「カード払い」「郵便振替」「銀行振込」より選択できます。
 先入金ですので、ご入金確認後、商品が発送されます。
 商品は通常、ご入金確認の翌日から二日以内(土曜・日曜・祝日を除く)に発送されます。
 (請求金額の超過分は、ご献金として受理させていただきます。3営業日以内の他のご注文のお支払に充当できます)

「カード払い」は、VISA またはMasterCard またはJCB クレジットカード(PayPalアカウントの作成が必要です)、またはPayPal (ペイパル)の口座をすでにお持ちであれば、ご利用できます。
 カード払い手数料が必要とされるため約3.73%+41円が加算されます。
 商品のご注文と同時にお支払いができ、完了のお知らせメールが届きます。
カード払い(PayPalでのお支払の場合も)は、
 こちらからご入金ください→  カード払いのページ
 カード払いがどうしてもうまくいかない場合は、郵便振替か銀行振込でご送金ください。

「郵便振替」の場合:
 口座番号:01380-9-92016
   名義: エターナル・ライフ・ミニストリーズ
(振替手数料は、お客様負担でお願いします。
 お急ぎの場合は、「通常払込み」でなく、「電信払込み」・「電信振替」をご利用ください。 または、「通常払込み」の後、払込時の「お客様控え」をFAXにて下記まで送信してください)   FAX:082(252)8889
「銀行振込」の場合:
   ゆうちょ銀行 [ 一三九(イチサンキュウ)店(139)  当座  0092016 ]
    または[ 記号-番号 01380-92016 ] エターナル・ライフ・ミニストリーズ
(振込手数料は、お客様負担でお願いします)


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キャンペーン・プレゼント

多部数ご注文の特典サービス
同じ本を5冊ご注文ごとに、さらに1冊サービス

同じ種類の本5冊(セット)ご注文につき、さらに1冊(セット)をサービス致します。
 (例)同じ種類の本を5冊ご注文の場合→5 +1 = 6冊送付。
 (例)同じ種類の本を10冊ご注文の場合→10 +2 = 12冊送付。
 (例)同じ種類の本を15冊ご注文の場合→15 +3 = 18冊送付。
 (例)同じ種類の本を20冊ご注文の場合→20 +4 = 24冊送付。
 (例)同じ種類の本を100冊ご注文の場合→100 +20 = 120冊送付。

ケネス・ヘーゲン・メッセージ誌の特典との併用はできません。
本以外の商品には適用されません。特価品は対象外です。
このホームページからのご注文のほか、メール・FAXでのご注文の場合にも適用されます。


配送料から500円をサービス
お買物10000円(本体)以上のご注文で、配送料から500円が差し引かれます
 (通常配送料金より500円が差し引かれた金額が表示されます。無料ではありません)
このホームページからのご注文の場合に限ります。配送料は自動計算されます。



2500円以上(本体)ご注文の方に、もれなく進呈
ケネス・ヘーゲン・メッセージ誌プレゼント

詳細は → ケネス・ヘーゲン・メッセージ誌



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献金のご案内


福音を伝えるために、人々の永遠の救いのために、献金をお願い致します。
右の画像ボタンをクリックしてください。→ 

VISA またはMasterCard またはJCB クレジットカード(PayPalアカウントの作成が必要です)、またはPayPal [ペイパル]の口座をすでにお持ちであれば、ご利用できます。
(1) 献金の画像ボタンをクリックすると、PayPal [ペイパル]の入力画面に移ります。
(2) 献金額を「商品価格」欄に記入し、「更新」をクリックしてください
(3) 順次、案内にしたがって進めてください。
郵便振替銀行振込による場合は
 (郵便振替): 口座番号:01380-9-92016 名義:エターナル・ライフ・ミニストリーズ
 (銀行振込): ゆうちょ銀行 [ 一三九(イチサンキュウ)店(139)  当座  0092016 ]
     または[ 記号-番号 01380-92016 ] エターナル・ライフ・ミニストリーズ


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海外からのご注文について

海外からのご注文も承っております。(ご注文者本人様宛のご注文のみ承ります)
 配送料・手数料が別途必要となります。(配送料のサービスは適用されません)
 ご希望の商品のそばの買物かご をクリックし、通常通りにご注文ください。
 また、ご連絡フォームから、ご注文されたことをお知らせください。
 自動返信メールとは別に、二日以内にこちらから追加料金のご案内メールをお送りします。その後でご入金ください。ご入金が確認され次第、商品を発送致します。(注)お支払いはカード払い・銀行振込・郵便振替をご利用できます。
 Catalog page for overseas churches & Christians


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返品・交換について

一般の書店と同様に、ご購入後の書籍等の返品・交換はできません。
 表紙は再版時に図案が変更される場合がありますので、お届けする商品の表紙がホームページ掲載のものと異なる場合があります。また、在庫数が少ない商品の場合は、表紙等に多少の痛み等がある場合があります。あらかじめご了承ください。

ご購入後一ヶ月以内の場合: 白紙ページなどの乱丁・落丁や著しい汚損の場合は、同じ種類の商品と交換させていただきます。ご返却送料(下記参照)・再発送料は当方が負担致します。
 そのページのコピーをお送りすることも可能ですので、ご連絡ください。コピー代・配送料は当方が負担致します。
ご購入後一ヶ月以上(一年以内)の場合: そのページのコピーをお送りすることが可能ですので、ご連絡ください。コピー代・配送料は当方が負担致します。
ご購入後一年以上の場合: そのページのコピーをお送りすることが可能ですので、ご連絡ください。コピー代・配送料はお客様のご負担となりますが、同時に他の商品をご購入の場合は、コピー代・コピーの配送料は無料とさせていただきます。

商品のご返却の場合は、必ずご連絡フォームからご連絡くださり、当ミニストリーズから確認のメールを受け取られた後で、下記宛に「定形郵便物」または「ゆうメール」(定形郵便物で送ることのできないものは、ゆうメール)でお送りください。
ご連絡と当ミニストリーズからの確認のないまま送られた場合は、受け取り拒否となることがありますので、ご注意ください。
ご返却送料につきましては、上記の「定形郵便物」または「ゆうメール」の該当料金を切手にてお支払致します。
(商品返却先)  〒 734-8691 広島市宇品郵便局私書箱20号 エターナル・ライフ・ミニストリーズ



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